冶都就是这样的一家“小房企”，2010年成立，在当时大品牌房企一片高歌猛进态势下，鲜少有人会看的到的存在。

　　但，一个是零售行业，一个是传统地产开发行业，这两个看似从顶层商业模式到经营思维都不尽相同的行业，是怎样产生了如此深厚的关联？

　　不妨跟我一起，看看这家位于河南濮阳清丰县里的小房企—冶都置业，如何做出了房企高质量增长的“最强示范”。

　　一个县城的地产企业，力压一众行业巨头，销售均价高于所在区域同行业20%，冶都“成”在哪里？

　　河南冶都，一家在县城开发的伟大小房企，潜心打磨，从悉心学习标杆，到如今成为众人学习的榜样，值得每一家房企对标学习。

　　所以，也正是在房地产企业 — 冶都置业身上，我们看到了类似胖东来的战略演绎和延伸，从冶都置业提出的企业愿景和核心竞争力上来看，“极致”二字被多次提起以及无限放大。

　　参观过程中的每一处呈现，无不体现着冶都强大企业文化的落地。文化先行是冶都人各项工作的开始，同时也早已渗透进每一个冶都人的思想，形成习惯，显现冶都人独特的气质。

　　经历了三年疫情，地产行业爆冷，冶都年销售额却从8亿做到28亿，从60人团队发展至200人，做对了哪些？

　　如何让员工持续成长而不是把员工消耗在“极致服务”中，建立内部驱动是关键。所以，在胖东来，你能看到“扭亏为盈”的奇迹；能感受到员工与老板的全方位立体化互动，更是把这种互动过程开放给全社会监督，类似这样的故事，胖东来从来不缺，但能学会的企业少之又少。

　　“极致服务”，不是一句口号，或是简单的意愿，是全而广、精而深的极致，它需要整个组织内部形成共识，成为每个人的工作目标，也需要一整套的作业指导乃至文化支撑。

　　· 每月接待600人次，吸引无数的各行业企业家前来参观学习，被称为“地产界的胖东来”，冶都做到了哪些？

　　极致服务说起来简单，但是做起来是真的难。胖东来在提供极致服务的过程中，解决难点的关卡，那就是从底层建立起来的强大支撑力—组织！

　　有了这种认识、反思和提升，胖东来提出了自己的价值主张，那就是“把商品的输出，变成一种生活方式的输出”，为客户创造高品质的生活方式。

　　· 冶都“13载17盘”，本土地产品牌异军突起，持续引领行业健康发展，并不断向周边区域开拓版图，凭的是什么？

　　一家从事地产开发的企业又是如何通过“跨界”的借鉴和实践，最终成功穿越房地产行业下行周期？

　　（正式的报名流程：领取报名表→填写报名表审核 → 办理报名费用→开具发票）如需会务组协助请联系-郭老师返回搜狐，查看更多

　　如果开发商也有星座，那么冶都一定是处女座，作品必须毫无瑕疵。冶都只做一件事——专注精细化地产。冶都是传统的，固守手艺人的执念；冶都人是执拗的，苛求于建筑的每一个细节。

　　·一个县城的地产企业，力压一众行业巨头，销售均价高于所在区域同行业20%，冶都“成”在哪里？

　　通过参观冶都集团旗下的冶都美好生活馆、小冶家超市、小冶家干洗体验馆、小冶家面点体验馆，以及冶都·桃源里、冶都·柒号院、冶都·上和院等项目，对冶都集团有了一个全面、真实的了解，并深深被冶都的企业文化和极致服务标准所震撼。

　　也正是因为认识到这一点，对身处零售行业且以势如破竹的状态发展着的胖东来说，他敢于叫停扩张。及时认识到在如此快速扩张下带来的各种不达标，不仅是对客户的伤害，更是对员工的浪费。

　　各部门各岗位定期梳理作业指导，作业指导细微到每个流程和每个环节的具体操作。同时站在业主的角度去体验，所有的作业指导都要经得住推敲、经得住体验。作业指导并非一成不变，需要在日常的实践中不断总结，在反馈的问题中不断凝练与调整。

　　传统地产行业从业者们，都把地产当成是一种“拿地-盖房-销售”的生意，只需要完成这三步，也就算是完成了工作的使命。于是，如何拿到地，如何快速建设，如何快速实现销售再拿下一块地就成为了这一时期的地产主旋律。

　　上和院大门口排水槽，改良材质，更加美观实用；不惜成本，是对品质和细节的不断追求！

　　我们说，胖东来重新定义了零售企业经营的商业规则，那房企又该如何重新定义，作为地产行业的冶都置业，也有了自己的思考！

　　标准化在冶都永远没有尽头 一直都处于不断完善的过程中，站在专业的角度、站在业主的角度，在体验入、体验出的过程中不断精进。

　　· 经历了三年疫情，地产行业爆冷，冶都年销售额却从8亿做到28亿，从60人团队发展至200人，做对了哪些？

　　另外，冶都从2018年开始全面实施精细化战略，在已交付的社区，不管是茂密规整的景观，干净平整的地面，超高窗墙比的立面，还是台阶上的导水槽和铆钉、斜坡上的防滑槽等细节设计，无不体现了冶都人的专业与用心。冶都精建中心负责人徐海涛告诉大家，做精细化，冶都可以说是拿出了六亲不认的态度。在精细化施工过程中，谁讲面子、讲亲情、讲感情，谁就是冶都的敌人。

　　所有的作业指导书，是所有作业相关人员共同制定，全员生发；所有的作业指导书更是要部门一把手亲自带头做一遍，优化更新，简单好用，才是真的成了！

　　标准先行 先做标准，与冶都合作的最低门槛就是具备标准化操作，冶都对所有的产品都有极高的要求，针对不合格、不达标的产品，推崇“砸”文化，要求砸掉返工，不允许维修，贯彻标准落地。

　　住房小区的周边配套、园区环境、物业管理是买房者一度重视的几个条件，买房之前很难直观了解小区的物业管理水平，这也是很多客户在买房后所面临的痛点……

　　还有很多很多的神奇之处，当然，也是凭借这样的极致服务，构建起了胖东来自己的品牌效应和网络效应，形成了企业独有的“护城河”。

　　为此，10月25日再次组织走进河南冶都集团，探秘扎根县城小房企的服务致胜之道，找到开启区域型房企逆势突围和高质量发展的新路径！

　　为了营造不一样的家门口景观，多次更改方案，精选造型优美，独特的朴树，以特有的鞠躬姿态，迎接主人归来！

　　目前，冶都在清丰县的市占率高达三成，当地人都以拥有冶都的房子感到骄傲。同时，冶都的业务版图也在不断向周边扩大，像安阳的内黄、滑县等区域已经有不少冶都的项目。

　　冶都始终以客户生活体验为中心，通过“精细化的产品规划、精细化的建造施工、精细化的景观绿化、精细化的生活服务”，打造完美的客户居住体验。

　　10月26-27日走进商丘金沙考察，也可金沙和冶都联合考察（10月25-27日）。

　　冶都集团为美好发声，为服务代言，不断探索、追求“美好生活”，小冶家生活体验馆、小冶家面点体验馆、小冶家干洗体验馆、小冶家家政相继面世，致力于为每位冶都业主提供更健康、更便捷、更精致的生活。

　　打造极致服务体验，冶都集团上下勠力同心、奋楫笃行。秉承“谁发现谁负责，全员落实服务从我开始，服务到我为止！”的理念，开通各项平台，聆听每一个声音，重视每一个问题，深剖每一个案例、改进每一项不足，深化每一处服务。

　　每个垃圾桶每天至少清洁三次，24小时保持没有灰尘，每天爬4592个台阶，每天弯腰7100次，他们或许没有那么多的机会表达自己，唯一的表达技巧就是：通过自己的劳动将每一件繁琐平凡的小事情做到最好。从垃圾桶每日至少三次的擦拭，到楼层的逐一清洗，再到无灰尘、无手印、无污渍、无死角的自我超高要求等......

　　就像初创时期的“胖东来”，比不了大商超的规模，但却看得见别人看不见的“小信号”！那就是从消费者释放出的关键信号“便民、实惠、且品质有保障”！解决顾客满意度，从丰富的商品击穿还不行，胖东来关注到企业组织管理中最最核心的难题，那就是“员工”！

　　高瓴资本创始人张磊曾说过，越是在不确定的年代，越是艰难的时期，越能诞生和锤炼伟大的公司。在河南，就有这么一家异军突起、小而伟大的房地产企业——它深耕豫北县级市场，凭借近乎偏执甚至奇葩的“三极致”（极致产品、极致服务、极致体验）和“三化”（标准化、流程化、作业指导化）做法，把一线城市的美好生活标准做到县城，用自己的标准引领行业标准，不但没有受到外部经济形势和行业颓势的影响，反而销售火爆，实现了持续逆势上行。赢得荣誉无数，吸引全国各地企事业单位纷纷前来观摩学习。

　　2.现场感受冶都极致产品、极致服务、极致体验的“三极致”产品力致胜之道；

　　同时，冶都的每个小区，会所是标配，会客厅、图书馆、健身房、收发室，一应俱全。另外，还配备有业主档案室，为每家每户分别建立详细档案，提供更加精准、精细化的服务，尤其对特殊家庭进行重点照顾。比如疫情期间，帮留守儿童上网课，给孤寡老人送温暖等。而他们这样做的目的只有一个，那就是把业主的生活照顾好，让业主真正享受到高品质的美好生活。

　　“遇到困难，找企业文化；遇到问题，问题想不清楚，找企业文化；受不了的时候，找企业文化；工作中遇到的所有问题，都可以从企业文化里找答案。”

　　冶都“13载17盘”，本土地产品牌异军突起，持续引领行业健康发展，并不断向周边区域开拓版图，凭的是什么？

　　在参观过程中，冶都留给大家的最深印象就是——整洁、干净。会所、超市、小区路面、标识标牌，甚至卫生间、垃圾桶等，都是光洁如新，整齐划一。而更让人诧异的是，冶都的干净竟然都是用手擦出来的。据介绍，冶都提倡“干净人做干净事，标准人做标准事”，越是细节之处，冶都越是极致要求。比如在冶都美好生活馆，每天上午8点以后是不允许保洁人员用拖把打扫的，包括地面、台阶、卫生间，都是用抹布一遍遍擦出来的。

　　创业初期的于东来（胖东来创始人）也正是以“真诚、不卖假货”在“商品流通”红利中赢得了第一桶金。

　　随着房地产行业不断蓬勃发展，规模化成为了大多数企业的“鸿鹄之志”，不管燕雀知不知，反正没有走这条道路的，要么就是实力不够的，要么就是没跟上趟的，谁要在这个时候说一句“我不想”，微笑的同时转身心里都会默念那句“你不上清华是因为不喜欢么”。

　　这是一位保洁大姐的一天，这些数字背后是冶都对居民小区卫生环境的高标准、高要求，也是冶都“三极致”文化最基础的体现！

　　每月接待600人次，吸引无数的各行业企业家前来参观学习，被称为“地产界的胖东来”，冶都做到了哪些？

　　同一棵树不一样的种植角度，不一样的感觉。造型松的美，美在姿态，不同的角度有不同的感觉，种植时多次调整角度，把最美的一面展现出来！

　　最近这几年来，受大的经济环境和疫情等多重因素的影响，许多行业都陷入了发展的困境，尤其房地产行业更是迎来了前所未有的严峻局面：行业骤然遇冷，市场全面下行，销售持续低迷，许多曾经很不错的房地产企业频频暴雷，其中不乏全国百强企业、上市公司等。

　　2020年，冶都开始向美好生活服务商转型，除了不断升级冶都美好生活馆外，还投入巨资先后开设了小冶家超市、小冶家干洗体验馆、小冶家面点体验馆。据说，小冶家面点体验馆，成本价经营，一年就亏了16万。而小冶家超市，不仅可以免费试吃，而且工作人员还会把蔬果全部择好，顾客回家只需要洗切。

　　复杂的事情简单做，简单的事情重复做，一次又一次将简单的事情做到极致，平凡的岗位中尽显对标准的极致追求，平凡的人赋予了工作的伟大，这是冶都人的每一天……

　　10月25日，不妨跟随我们的脚步走进冶都一探究竟！详见正文后查看报名方式。

　　地位 考核 监督优先，冶都的企业文化占据统领和指导的地位，企业文化必须是从自身发展衍生出来的，通过岗前考核与月度考核，多主体式监督的方式（只要是冶都的服务对象，都有监督权）让企业文化落地扎根。

　　很多人都说，冶都的这些做法太过偏执甚至有点“憨”。然而也正是凭借这样的做法，让冶都赢得了市场和客户的广泛认可与信赖，即使房价比同行高出一大截，仍销售火爆，每年业绩持续增长。

　　“没有流程不开始，没有标准不开始。”经过5年的积累、沉淀和不断升级，冶都现已有2000多份标准流程作业指导书，而这才是冶都极高人效、超强执行力的核心所在。